Personvern og informasjonskapsler
Denne personvernerklæringen forteller om hvordan WIS samler inn og bruker personopplysninger. Personopplysninger er alle typer informasjon som kan relateres til en identifiserbar person, slik som navn, e-postadresse, IP-adresse, telefonnummer, osv.
Vårt formål ved innsamling av personopplysninger er å behandle deg som kunde, elev og/eller foresatt. Vi trenger disse opplysningene for å holde kontakt og informere, følge ditt opplæringsforløp, melde inn dine gjennomførte obligatoriske timer/kurs ihht trafikkopplæringsforskriften § 7-6 til Statens vegvesen og for å kunne sette opp kurs og informere om eventuelle andre relevante tilbud. Vi vil ikke bruke personopplysninger til andre formål enn det som opprinnelig var intensjonen.
Vi samler inn for- og etternavn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer og fødselsdato. For elever samler vi også inn personnummer for å kunne melde inn obligatorisk opplæring til Statens Vegvesen.
Hvis du registrerer en bruker hos oss samler vi inn passord, passordtips og annen lignende sikkerhetsinformasjon som brukes til autentisering og tilgang til din side.
Vi samler inn nødvendige opplysninger for å kunne behandle din betaling ved eventuelle kjøp, noe som kan inkludere bl.a. nummeret på betalingsmiddelet (f.eks. kredittkortnummer) og tilhørende sikkerhetskode.
Vi samler inn opplysninger om dine kjøp, kjøpesum, tidspunkt for kjøpet og tilbud som du benytter deg av.
Din trafikklærer noterer nødvendig informasjon om ditt opplæringsforløp for å kunne gi best mulig oppfølging i undervisningen. Som trafikkskole er vi også rettslig pålagt å melde inn obligatorisk opplæring til Statens Vegvesen fortløpende
Vi samler også inn informasjon som du gir oss og innholdet i meldinger som du sender oss, f.eks. spørsmål og informasjon i dialog med trafikklærer eller kundekonsulent.
Behandlingsgrunnlag beskriver hvilket rettslig grunnlag behandlingene av personopplysninger bygger på. Det er først og fremst to formål som personopplysningsbehandlingen bygger på; enten at behandlingen er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg som elev/kursdeltaker(«Oppfylle avtale»), eller fordi behandlingen er nødvendig for å ivareta rettslig forpliktelse ihht trafikkopplæringsforskriften(«Rettslig plikt»). I visse tilfeller baseres behandlingen på din godkjennelse («Samtykke»), f.eks når man godtar å motta informasjon på sms/e-post.
Vi samler inn opplysninger som navn, telefonnummer og e-post når du skaper en brukerkonto hos oss gjennom påmelding til kurs og kjøp av opplæringspakker, registrerer deg for et nyhetsbrev eller kontakter oss for kundeservice. Dette er opplysninger du frivillig gir oss, og ikke noe vi samler inn uten at det er en interesse fra deg. Ved inngåelse av denne avtalen oppretter vi også et kundenummer tilsvarende ditt telefonnummer som er unikt og gjør at vi kan sørge for at du følges i opplæringsforløpet på riktig måte.
Vi benytter systemet WIS levert av Infinity Drift AS, som er et administrasjons- og bookingsystem spesielt utviklet for trafikkskolebransjen. Infinity Drift AS fungerer som databehandler og behandler elevdata på våre vegne i henhold til inngått databehandleravtale, som sikrer at personopplysningene behandles i samsvar med gjeldende personvernregelverk (GDPR). Opplysninger som navn, kontaktinformasjon, betalingshistorikk og dokumentasjon av opplæring behandles i WIS. Vi er fortsatt ansvarlige for dine personopplysninger og at behandlingen av disse er lovlig. Dataene lagres sikkert hos Infinity Drift AS, som gjennomfører nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak. For ytterligere informasjon, se databehandleravtalen med Infinity Drift AS.
Så lenge du har et elev- eller kundeforhold med oss, lagrer vi dine personopplysninger. Vi er pliktige å oppbevare opplysninger om din førerkortopplæring i 5 år ihht trafikkopplæringsforskriften § 5-5 og §5-6. Etter dette vil alle dine data automatisk slettes.
Du har rett på innsyn i de opplysningene vi har lagret om deg, hva de brukes til, hvem som har tilgang, hvor lenge de blir lagret og hvor dataene er hentet fra. Du har rett til å be om endring av dine opplysninger. Du har også rett til å kreve sletting av personopplysninger du mener er unødvendig og som vi ikke er rettslig forpliktet til å lagre. Du har også rett til å trekke tilbake ditt samtykke dersom et samtykke var utgangspunktet for vår lagring av dataene. Kontakt oss på personvern@infinitydrift.no for innsyn, retting eller sletting, eller om det skulle være noe annet du lurer på.
Du har rett til dataportabilitet, det vil si rett til å få utlevert dine personopplysninger på et strukturert, vanlig anvendt og maskinlesbart format. På forespørsel kan du også få disse overført til en annen behandlingsansvarlig.
Du har rett til å motsette deg behandling av dine personopplysninger. Dersom du velger å gjøre dette, vil vi imidlertid ikke kunne fortsette å levere varer eller tjenester til deg, da behandlingen av disse opplysningene er nødvendig for å oppfylle avtalen vi har med deg og våre rettslige forpliktelser.
For informasjon om hvordan du kan klage til Datatilsynet, følg denne lenken.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på vår nettside. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside. De hjelper oss med å forstå hvordan nettsiden brukes og gir oss innsikt i hvordan vi kan forbedre den.
Disse informasjonskapslene er essensielle for at nettsiden skal fungere riktig. De brukes blant annet til å holde deg innlogget og sikre at du har tilgang til riktige funksjoner basert på din brukerstatus.
- Disse informasjonskapslene sørger for at vi vet om du er innlogget og gi deg tilgang til beskyttet innhold.
- Disse informasjonskapslene sikrer at nettsiden fungerer riktig og husker tilstanden til nettsiden mens du bruker den.
For å forstå hvordan våre besøkende bruker nettsiden, bruker vi analyseverktøyene Google Analytics (GA) og PostHog. Disse verktøyene hjelper oss med å samle inn informasjon om trafikk og bruksmønstre, slik at vi kan optimalisere innhold og funksjonalitet.
- Samler inn data om hvordan du navigerer på nettsiden, inkludert hvilke sider du besøker og hvor lenge du blir værende.
- Samler inn data om hvordan du navigerer på nettsiden, inkludert hvilke sider du besøker, hvor lenge du blir værende og hvilken nettside du kom fra.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler via innstillingene i din nettleser. Du kan når som helst endre samtykke du har gitt.
Merk at de nødvendige informasjonskapslene ikke kan deaktiveres, da de er avgjørende for at nettsiden skal fungere. Hvis du har spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler, ta kontakt på personvern@infinitydrift.no.