Kjøps- og avbestillingsvilkår for Gerds Trafikkskole AS
Generelt
Når du bestiller timer eller kurs ved Gerds Trafikkskole AS aksepterer du automatisk disse betingelsene. Vi er fleksible og imøtekommer våre elevers behov så godt det lar seg gjøre, men minner om at du som elev har eget ansvar for å holde oversikt over dine avtaler.Bestilling og betaling
- Alle timer og kurs må være betalt på forhånd.
- Betaling kan utføres med kort, Vipps eller via nettbank.
- Trafikkskolen gir ikke kreditt. Eventuelle utestående beløp må være betalt senest 3 dager før oppkjøring. Ubetalte timer kan medføre kansellering av avtalt opplæring eller førerprøve.
- Dersom arbeidsgiver eller annen organisasjon skal betale for din opplæring, kreves en skriftlig bekreftelse fra denne. Bekreftelsen må inneholde firmaopplysninger, fakturaadresse, kontaktperson og opplyses om i forkant av oppstart.
Pakketilbud og gavekort
- Pakker og gavekort har en gyldighet på 1 år fra kjøpsdato.
- Innbetalte pakker og gavekort refunderes ikke og kan ikke overføres til andre.
Avbestilling
- Kjøretimer må avbestilles senest kl. 12.00 siste virkedag før avtalt opplæring.
- Obligatoriske kurs og førerprøver må avbestilles senest kl. 12.00, to virkedager før avtalt tid.
- Ved for sen avbestilling blir timen, kurset eller førerprøven belastet i sin helhet.
Vilkår for førerprøve hos Statens vegvesen
Førerprøven er en avtale mellom eleven og Statens vegvesen. Når du som elev gjennomfører førerprøven gjennom Gerds Trafikkskole, gjelder følgende vilkår:Avbestilling
- Elevens ansvar: Dersom førerprøven avbestilles for sent av eleven, vil prøven bli fullt belastet.
- Statens vegvesens ansvar: Dersom Statens vegvesen avbestiller prøven for sent, blir eleven likevel belastet for førerprøven. Eleven kan da bruke den avsatte tiden til en kjøretime i stedet.
- Ny prøve: En ny førerprøve som tildeles etter en avbestilling, blir belastet på nytt.
Klage på gebyr eller belastning
- Klager på belastninger relatert til førerprøve rettes direkte til Statens Vegvesen: firmapost@vegvesen.no
Sykdom
- Ved sykdom gjelder de samme fristene for avbestilling som nevnt over.
Angrerett og refusjoner
- Påbegynte kurs refunderes ikke.
- Eventuell saldo til gode etter bestått førerprøve kan refunderes, dersom saldo er over kr. 100 og ikke del av en innbetalt pakke.
- Forbrukeren har rett til å angre kjøpet innen 14 dager ved kjøp gjort på gerds.no. For tjenester begynner angrefristen å løpe dagen etter at avtalen er inngått. Gavekort og/eller pakkeløsninger der innholdet helt eller delvis er tatt i bruk, kan ikke angres.
Klageadgang
Hvis en tvist oppstår og ikke kan løses direkte med trafikkskolen, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet for mekling.Kontaktinformasjon
Gerds Trafikkskole AS er tilgjengelig:- Telefon: 51664411 (08:00-15:30 på hverdager)
- E-post: post@gerds.no
- Organisasjonsnummer: 934923928